Pinheiral amplia canais de atendimento e proteção aos direitos do consumidor

Na manhã de hoje (12), a Prefeitura de Pinheiral inaugurou uma sede do Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) marcando um avanço importante na garantia dos direitos do consumidor. A nova unidade passa a funcionar no também recém-inaugurado Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), localizado na Rua Nilton Penna Botelho, nº 374, bairro São Jorge.

A cerimônia de inauguração contou com a presença de diversas autoridades, do vice prefeito Jaílson Rodrigues, de secretários e dos vereadores Charles Santos (Charlinho), Jordácio Elias Mendonça e Ronilton Assis (Ronilton do Cruzeiro), que celebraram a chegada do Procon ao município - um marco na defesa dos consumidores locais.

De acordo com o prefeito Luciano Muniz, a inauguração do Procon representa um avanço fundamental para o município, pois oferece à população um canal oficial para exigir seus direitos. “O Procon chega para garantir que a população possa exigir seus direitos de forma oficial, oferecendo um atendimento que vai muito além das reclamações feitas nas redes sociais. Temos que parar de lamentar somente nas redes sociais e buscar canais formais de atendimento. Com essa nova estrutura, o cidadão terá um espaço dedicado, com profissionais capacitados, para receber suporte e garantir a defesa plena dos seus direitos”, declarou.

O Procon oferecerá atendimento gratuito à população, com serviços como orientação sobre direitos do consumidor, intermediação de conflitos com empresas e abertura de processos administrativos em casos de abusos ou irregularidades.

A nova unidade está integrada ao moderno espaço do CAC, que foi oficialmente entregue à população e passa a concentrar diversos serviços públicos em um único local, oferecendo mais comodidade e agilidade no atendimento. Entre os serviços disponíveis estão o Procon, com orientação e defesa do consumidor; a JARI (Junta Administrativa de Recursos de Infrações); emissão de documentos pela Fundação Leão XIII; atendimentos do INSS, como perícia, aposentadoria e BPC/LOAS; além do CadÚnico, responsável pelo desbloqueio do Bolsa Família e atualização cadastral unipessoal. O espaço também conta com a Junta Militar e a Ouvidoria do Município, fortalecendo o acesso da população aos seus direitos e garantindo maior eficiência na prestação dos serviços públicos.

Todos os atendimentos são gratuitos. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.