O objetivo foi falar sobre as interrupções no abastecimento de água que tem afetado alguns bairros de Pinheiral e a dificuldade no serviço de ligação de esgoto

Com o objetivo de falar sobre as interrupções no abastecimento de água que tem afetado alguns bairros de Pinheiral e a dificuldade no serviço de ligação de esgoto, os secretários do Ambiente e Desenvolvimento Rural, Fábio Luís de Souza Nogueira e Planejamento, Gestão Estratégica e Obras, Carlos Henrique de Souza, se reuniram com os responsáveis pela empresa Rio+Saneamento e representantes da AGENERSA (Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro) responsável por fiscalizar o contrato.

- A reunião foi importante para reforçar à Agência Reguladora os problemas que estão ocorrendo neste início de trabalho da empresa Rio+Saneamento no município, como a falta constante de de água nos bairros e a dificuldade para a instalação de novas redes de esgoto – destacou o secretário do Ambiente e Desenvolvimento Rural, Fábio Luís de Souza Nogueira.

De acordo com o secretário ficou acordado que, num prazo de trinta dias, a empresa e a AGENERSA irão apresentar uma solução em nova reunião. Ainda de acordo Fábio, é importante que as reclamações sejam realizadas nos canais de comunicação da empresa, para que os problemas sejam registrados e gere um banco de dados para reforçar os questionamentos.

O serviço de atendimento pelo WhatsApp funciona das 06 às 24 horas, sete dias da semana, por meio do número 0800 772 1027, caso não seja solucionado entre em contato com a ouvidoria, https://www.riomaissaneamento.com.br/canais-de-atendimento.